IMPRESSION OFFSET SCHWARZACH GMBH

Industrie

Impression/Papier/Emballage

Département

Production, Ventes, Achats, Logistique, Finances, Contrôle de gestion

Région

Schwarzach, Autriche

Le client

L'imprimerie offset Schwarzach, qui compte environ 335 employés, est spécialisée dans la production et la finition de boîtes et d'étiquettes en carton fin. Environ 25 000 tonnes de carton et de papier sont traitées chaque année sur ses sept presses. Fondée en 1913, l'entreprise exporte 70 % de ses produits. Des entreprises de Suisse, d'Autriche, du Liechtenstein et d'Allemagne font notamment confiance aux emballages haut de gamme de Schwarzach.

Situation initiale

Pour évaluer les données de production, l'entreprise d'impression utilisait auparavant une solution basée sur OLAP, qui ne répondait cependant plus aux exigences accrues de l'entreprise en termes de vitesse de traitement et de confort d'utilisation.

« D'un côté, le processus était très fastidieux », explique Arno Amann, responsable du contrôle de gestion et de la gestion de projet chez Offsetdruckerei Schwarzach GmbH. « D'un autre côté, l'accès aux données aux systèmes opérationnels prenait énormément de temps. Nous devions parfois attendre une heure entière pour obtenir les résultats de la requête. »

L'imprimerie offset recherchait une solution de business intelligence performante lui permettant de récupérer et de relier automatiquement les données de tous les systèmes sources nécessaires. Celle-ci incluait le système ERP proALPHA, un système propriétaire d'acquisition de données de production et un système de gestion d'entrepôt pour son entrepôt à hauts rayonnages. L'imprimerie offset de Schwarzach privilégiait également une flexibilité maximale pour la création d'analyses.

Solution

Lors de sa recherche de la solution idéale, l'imprimerie a été invitée à examiner de plus près le logiciel QlikView. « Nous avons ensuite vu QlikView en action dans une entreprise de notre région et avons rapidement été convaincus que cette solution était parfaitement adaptée à nos besoins. »

L'intégration simple de diverses sources de données ainsi que la création et la personnalisation aisées des analyses ont convaincu. La technologie de stockage de la solution BI permet de consolider les données pertinentes provenant de diverses sources au sein d'une application unique. Les utilisateurs peuvent explorer et évaluer les données de manière autonome et multidimensionnelle grâce à une approche en libre-service.

L'imprimerie offset de Schwarzach a confié le projet de BI à l'expertise de ppmc AG. Ce prestataire informatique basé au Liechtenstein est un fournisseur certifié de solutions QlikView et a déjà réalisé de nombreux projets pour des entreprises du Vorarlberg.

Outre l'expertise et les connaissances spécialisées de ppmc, la proximité géographique est également valorisée. « Le travail en face à face, la compréhension rapide du problème par ppmc et son approche axée sur les solutions ont permis d'obtenir très rapidement des premiers résultats. Cela m'a également permis de voir par-dessus l'épaule de l'expert et d'apprendre à utiliser QlikView. Aujourd'hui, je crée ou adapte des applications de manière 90 % autonome. ppmc m'accompagne dans la gestion de besoins très complexes », explique Amann.

En quatre semaines, QlikView a été implémenté, le modèle de données a été créé et la première application d’analyse a été déployée.

Domaines d'application et avantages

Quatre applications sont désormais mises en production et sont utilisées par dix collaborateurs des départements production, vente, achats, logistique, finances et contrôle de gestion.

Pour gérer la production, des indicateurs clés de performance tels que le débit, le taux d'utilisation, le taux de rebut et le taux de qualité sont générés et analysés, par exemple pour identifier en amont les potentiels inexploités ou les dégradations de performance. Au niveau des ventes, des analyses du chiffre d'affaires et des ventes sont disponibles selon des critères tels que « représentants » ou « clients ».

Une autre application comprend des analyses des niveaux de stock en fonction du taux de rotation, du nombre d'emplacements de stockage, des retards de livraison, de la fiabilité des livraisons, etc. Dans le contexte de la comptabilité analytique, QlikView est utilisé pour les analyses des feuilles d'objets opérationnels et de coûts.

« Chaque matin, j'obtiens un aperçu des principaux indicateurs de performance clés : commandes entrantes, niveaux de commande, niveaux de stock et ventes en quinze minutes. Cela me permet d'être informé très rapidement et de corriger immédiatement les écarts », explique Amann.

Les analyses d'inventaire et les chiffres clés de production de tous les départements, ainsi que les évaluations ponctuelles sur des sujets particuliers tels que les évaluations des risques ou des analyses plus approfondies, sont communiqués à la direction sous forme de rapports sur une base mensuelle régulière.

L'imprimerie offset bénéficie d'une livraison de données nettement plus rapide, comme le confirme Amann : « Par exemple, notre analyse d'inventaire prenait auparavant deux heures avant d'obtenir un résultat. Avec QlikView, les données actuelles sont importées pendant la nuit ; le lendemain, un simple clic suffit pour que l'information soit disponible. »

De plus, les données de n'importe quel système peuvent être analysées sur une plateforme unique, ce qui élargit considérablement la portée des analyses. De plus, la fonctionnalité d'exploration détaillée de QlikView permet une analyse beaucoup plus détaillée.

Avenir

Lors des prochaines étapes du projet, les applications existantes seront encore développées. Un tableau de bord complet pour la direction est également prévu, reprenant les chiffres actuels les plus importants ainsi que ceux des deux dernières années à des fins de comparaison.

De plus, QlikView sera utilisé au sein du département financier pour accélérer le processus de clôture mensuelle.