RÖCHLING INDUSTRIAL OEPPING GMBH & CO. KG

Industrie

industrie des plastiques

Département

Déploiement à l'échelle de l'entreprise

Région

Oepping, Autriche

Le client

Depuis sa fondation en 1683, alors qu'elle était une usine de cuir à Rohrbach, Röchling Industrial Oepping n'a cessé de se développer pour devenir un fabricant et transformateur leader de plastiques, de plastiques hautes performances, de céramiques et de caoutchouc graphite. Appartenant au groupe international Röchling, l'entreprise de production est spécialisée dans la fabrication de pièces d'usure de haute qualité pour l'industrie papetière internationale, la construction mécanique et industrielle générale, ainsi que pour l'industrie agricole. Elle fabrique également des pièces détachées pour l'industrie alpine et des vis de levage pour les stations d'épuration. L'entreprise basée en Haute-Autriche, forte de ses quelque 350 employés, est également un partenaire compétent pour les produits semi-finis, les pièces sur mesure et les solutions personnalisées en plastiques techniques. Grâce à son esprit d'innovation et à son ouverture d'esprit, Röchling Industrial Oepping est passée avec succès du statut de fournisseur régional à celui d'acteur mondial. Dans ce contexte, l'entreprise poursuit systématiquement sa digitalisation.

Défi

Il y a plusieurs années, Röchling Industrial Oepping a opté pour une gestion d'entreprise axée sur les données grâce à une solution de business intelligence. L'objectif était d'automatiser le processus ETL, d'analyser les données de manière flexible et de les visualiser clairement. L'accent initial était mis sur la visualisation des ventes et de leurs tendances, ainsi que des écarts entre les objectifs et les résultats réels, à partir des données ERP de Microsoft Dynamics NAV pour la direction et les équipes commerciales.

Solution

Lors de l'évaluation des solutions de BI adaptées, Qlik Sense Enterprise a été retenu comme solution gérée par le client. Le critère décisif a été la large gamme d'options permettant une analyse flexible des données provenant de n'importe quel système, même à un niveau granulaire. Pour la mise en œuvre de Qlik et le développement de l'application, l'entreprise industrielle a fait appel à ppmc, une entreprise spécialisée dans les solutions de business intelligence personnalisées pour les PME. Ce partenaire de distribution certifié Qlik Select les a convaincus par son expertise technologique, son expérience et sa proximité géographique, favorisant ainsi une collaboration personnalisée. Après la mise en œuvre de Qlik et la connexion de Microsoft Dynamics NAV comme système source, ppmc a développé une application commerciale à titre de projet pilote. Cette application permet de cartographier et d'analyser les ventes et leur évolution sur différentes périodes, ainsi que les écarts par rapport aux valeurs cibles, selon des critères tels que le client, le commercial, le partenaire commercial externe, etc.

Résultat

« L'application nous permet de voir d'un coup d'œil si nous atteignons nos objectifs de vente, où se situent les écarts et pourquoi, afin de pouvoir prendre des mesures ciblées pour nous remettre sur la bonne voie », explique Simon Lindorfer, développeur de logiciels full-stack chez Röchling Industrial Oepping. « Nous avons rapidement compris que cette option pouvait créer de la valeur ajoutée non seulement pour les ventes, mais aussi pour tous les services. » C'est ainsi qu'a été prise la décision de déployer Qlik dans toute l'entreprise. « ppmc nous a accompagnés de manière exhaustive et avec une expertise approfondie », souligne le développeur. « Au début, nous avons formulé nos besoins, ppmc a développé les applications en conséquence, puis nous les a confiées. Depuis, nous avons développé notre expertise Qlik et continuons à développer les applications de manière indépendante. Si nous avons des questions plus approfondies ou si nous rencontrons des difficultés de personnel, ppmc continue de nous conseiller et de nous accompagner sur les questions Qlik, même dans les plus brefs délais. »

Non seulement les informations du système ERP sont désormais analysées, mais aussi les données machines, ainsi que celles d'un système de saisie des temps et d'une solution de gestion de la production. Environ 70 employés de différents services travaillent actuellement régulièrement avec les applications Qlik.

Qlik est utilisé, par exemple, dans le contrôle de production. Les responsables de production et les superviseurs de l'usine reçoivent des informations sur l'utilisation des capacités des machines, soit ponctuellement, soit par le biais de rapports quotidiens par e-mail. Ces informations servent de base à une planification précise et détaillée, adaptée à l'utilisation actuelle des capacités. « Lors de la fabrication d'une commande, les temps des différentes étapes de travail sont pointés », ajoute Simon Lindorfer. « Grâce à une application Qlik, nous pouvons déterminer rétrospectivement si le temps estimé nécessaire aux étapes de travail a été respecté, dépassé ou sous-estimé. Cela nous permet de fixer le prix de nos produits avec plus de précision, ce qui est essentiel pour garantir notre rentabilité. »

L'assurance qualité utilise Qlik pour collecter des chiffres clés tels que le taux de réclamation au niveau du produit ou du groupe de produits et peut ainsi tirer des conclusions quant à savoir si des optimisations sont nécessaires au niveau de la machine ou de la matière première.

Le service informatique utilise Qlik pour visualiser la configuration matérielle et les sources de données. De plus, les indicateurs clés de Projectworx, tels que la durée et l'avancement des projets informatiques, sont cartographiés dans Qlik. L'accès aux différentes applications Qlik est contrôlé par un système d'autorisation. Une application destinée à l'équipe de gestion des processus est en cours de développement pour cartographier et analyser des indicateurs clés de performance spécifiques au processus commercial.

« Qlik est devenu indispensable pour nous », conclut Simon Lindorfer. « Au lieu d'interpréter des feuilles de calcul Excel une fois par semaine, comme auparavant, Qlik nous fournit automatiquement des chiffres actualisés. Nous pouvons identifier directement les écarts entre les valeurs cibles et les valeurs réelles. Cela nous permet de planifier et de travailler plus efficacement et de manière ciblée, que ce soit en termes d'efficacité ou de qualité. En production, notamment, cette efficacité accrue nous permet de traiter davantage de commandes et, bien sûr, de générer davantage de chiffre d'affaires. »

À propos de ppmc

Depuis 2007, ppmc est un expert reconnu en matière de solutions de business intelligence personnalisées et de conseil en numérisation. ppmc fournit un soutien complet aux clients de la vallée du Rhin alpin et de la région DACH, ainsi qu'aux entreprises internationales, du conseil, des licences, de l'installation, du développement et de la formation jusqu'au support dans les domaines de l'intégration et de l'analyse de données.